在当今社会，销售几乎渗透到我们生活的每个方面，在各职业中销售是所有职业入门门槛的，同时要做好销售也是各职业中难度的，特别是在线上与客户每天面对面打交道的线销售人员。对防水行业来说，不同的防水材料厂家都有不同的销售模式。就拿同远防水公司广西地区销售人员来说，他在开拓市场中过程中就有自己的销售心得、感悟及销售技巧。

在销售过程中往往许多人觉得这世界上重要的人就是他自己，而客户所喜欢的，当然是别人提起他自己的事。因此，的话题是引起对方关心事。

有销售中常用这样句话：“这是我们公司为您特意准备的。”这是销售中常用的方法。有些人虽然明知这是销售的术语，可是受到对方的尊重和关怀，人总是会心情愉快的。所以，如果想要让客户喜欢你接受你，使商谈获得成功，就有必要多花些时间，对客户的喜好、品味有所了解，这样销售时才能有地放失。

当然，关于对方嗜好的话题是容易引起共同语言的，不过爱好毕竟是因人而异，有效的方法是培养那些能引起人们普遍兴趣的话题，除此之外，还有些话题，比如对方的爱好、工作、时事等，都是对方所关心的，这些都是可以作为引起对方兴趣的话题，以此可以把商谈导入成功的轨道。

我们要把客户变成我们的老朋友，我们就要设法去了解他们，探听他们的兴趣和对各种事情的看法。当你走进客户的办公室时，就要能够善于观察，看看能不能找到些线索使你对他了解更多点。在客户办公室的墙上，常常会找到了解对方的线索。还有客户办公桌上、窗台上那些装饰和摆设，也常常展示着主人的情调、兴趣，如果能把它当作个线索，不仅可以深入客户心灵的某方面，同时还可能使自己对人生对世界增多些认识。

客户看的是什么书、听的什么音乐，只要留心，就会增加许多了解他的线索。在跟客户谈话的过程中，还要留心对方的态度变化。我们不应该过于重视自己的兴趣，如果希望谈话成功而美满，就应该重视对方的兴趣甚过于自己的。当对方兴趣转变时，要及时转变话题的题材。

留心对方的面部动作，留心他的眼神，留心他的肢体动作，什么时候他不想发展这方面的谈话，什么时候他表示不安，或者冷淡。对于那些容易引起争端的某些问题，如宗教信仰、政治主张等，要尽量地避免。因为这些问题，绝不是三言两语就能探讨出来的，如果过于心急，那不是当场发生争执，就是对方味的敷衍你，或是借故走开，这些都是不愉快的。

人人都有长处，也都有短处。人们般都希望别人多谈自己的长处不希望别人谈论自己的短处，这是人之常情。跟新客户交谈时，如果直接或间接赞扬对方的长处为开场白，就能使对方高兴，对你产生好感，交谈的积性也就得到大激发。反之，如果有意或无意地触及对方的短处，对方的自尊心受到伤害，就会感到扫兴。

如果我们每次见面被人夸赞，自然而然地会想再见到这位赞美我们的人，这是任何人都会有的心理。因此每次见面都找出对方个优点来赞美，可以很快地拉近彼此间的距离。